Última atualização: 01/12/2025
A Fort Games leva sua privacidade a sério. Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e tranquila, protegendo seus dados e respeitando você em todas as etapas da navegação e da compra.
Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Aqui explicamos, de forma clara e direta, como cuidamos das suas informações.
Coletamos apenas o necessário para:
✔ processar pedidos
✔ entregar seus produtos com segurança
✔ confirmar pagamentos
✔ oferecer suporte quando você precisar
✔ melhorar sua experiência de navegação
✔ enviar avisos importantes ou ofertas (somente se você permitir)
Nada além disso.
Podemos coletar:
Nome
CPF/CNPJ
Endereço completo
Telefone e WhatsApp
E-mail
Esses dados servem apenas para emissão de nota fiscal, entrega e contato.
Páginas acessadas
Modelo do dispositivo
Navegador e sistema operacional
Endereço IP
Cookies para personalização
São dados comuns utilizados por qualquer loja virtual.
Essa parte é extremamente importante e queremos deixar 100% clara:
número do cartão
código de segurança (CVV)
validade do cartão
senhas bancárias
dados de conta
Isso significa que:
Quem armazena e protege seus dados é o banco, a operadora de cartão ou o intermediador financeiro (ex.: Mercado Pago, PagBank, PayPal, bancos emissores).
A Fort Games recebe apenas a confirmação de pagamento, sem qualquer dado sensível.
Sua compra é sempre processada em sistema criptografado e seguro, seguindo padrões internacionais.
Usamos seus dados para:
✔ processar sua compra
✔ confirmar seu pagamento
✔ enviar o pedido
✔ avisar sobre cada etapa da entrega
✔ realizar atendimento e suporte
✔ manter sua conta ativa (se você criar uma)
✔ melhorar sua experiência na loja
✔ enviar promoções (somente com seu consentimento)
Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados de forma indevida.
Apenas com parceiros essenciais para operação da loja:
transportadoras e Correios (para entrega)
operadoras de pagamento e bancos (para processar o pagamento)
plataformas seguras de análise e marketing, como Google
equipe interna de suporte da Fort Games
Todos seguem normas rígidas de segurança e privacidade.
Utilizamos diversas medidas para proteger você:
✔ Certificado SSL (cadeado ao lado do endereço do site)
✔ Servidores seguros
✔ Criptografia de informações
✔ Monitoramento contra acessos não autorizados
✔ Padrões de segurança recomendados por Google e LGPD
Trabalhamos para manter seus dados protegidos em todas as etapas.
Você pode a qualquer momento:
✔ acessar seus dados
✔ solicitar correção
✔ pedir exclusão quando aplicável
✔ retirar consentimento
✔ solicitar informações sobre uso e compartilhamento
✔ pedir portabilidade
✔ esclarecer qualquer dúvida
Basta entrar em contato conosco.
Utilizamos cookies para:
✔ melhorar sua experiência
✔ lembrar suas preferências
✔ exibir conteúdos mais relevantes
Você pode desativá-los no navegador, se quiser.
Nosso site pode conter links para outras páginas. Cada site tem sua própria política de privacidade, e recomendamos que você a leia ao acessar serviços externos.
Podemos atualizar esta política para melhorar clareza, segurança e transparência. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página.
Se tiver qualquer dúvida sobre privacidade, segurança ou informações pessoais:
Fort Games – Atendimento ao Cliente
E-mail: [email protected]
WhatsApp: 11-91088-6558
CNPJ: 52877199000134
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 17h
