Trocas e Devoluções

Olá, aqui você acompanha algumas dicas e informaçôes de nossas políticas de trocas e devoluçôes de produtos.

Caso você não esteja de acordo com o produto recebido, pode realizar a troca do mesmo ou solicitar o estorno do pedido das seguintes formas:

Em nossa loja, poderá ser realizada a troca de qualquer produto físico por um produto do mesmo valor ou de maior valor quitando a diferença entre os respectivos produtos.
Entre em contato conosco primeiramente e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá ser realizada a troca do produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias (defeito de fabricação) será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao domicílio do comprador da mesma forma e sem custos adicionais.
Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta com estorno do valor do produto via operação de cashback da instituição bancária de compra do respectivo produto.

4. Para a devolução do valor da compra e respectivo estorno o prazo legal é de até 7 dias para a solicitação a partir da data de recebimento do pedido.

5. Contatos diretos para políticas de devoluções de produtos (11) 91088-6558 - WhatsApp e e-mail: [email protected]

Att. Equipe Fort Games.